Kenapa tidak ada menu oermohonan untuk Ktp ? Saya mau mengajukan permohonan KTP rusak secara online karena saya tidak ada waktu untuk mengurusnya secara offline atau langsung 

Terima kasih atas pertanyaan dan masukannya.

Perlu kami sampaikan bahwa saat ini layanan permohonan KTP-el rusak belum tersedia dalam sipak. Hal ini karena dalam proses cetak KTP-el diperlukan aktivasi sidik jari untuk mencegah potensi penyalahgunaan identitas.

Apabila memiliki keterbatasan waktu untuk datang secara langsung, kami sarankan dapat memanfaatkan layanan ekstra pada hari libur yang akan kami adakan lagi setelah libur hari raya idul fitri.

Terima kasih atas perhatian dan kerja samanya. Kami terus berupaya meningkatkan kualitas layanan agar semakin mudah diakses oleh masyarakat.